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售前： 
1、設(shè)備型號(hào)的選擇。
2、根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。 
3、為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。 
4、公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案。 

售中： 
1、產(chǎn)品的驗(yàn)收。 
2、協(xié)助客戶擬訂施工方案。 

售后： 
1、免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。 
2、設(shè)備安裝調(diào)試。 
3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。 
4、成套設(shè)備安裝完畢后，專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn)，直到用戶滿意為止。 

關(guān)于售后： 
自項(xiàng)目竣工合格之日起，我公司將定期主動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，回訪方式為走訪或者遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)； 
在接到用戶的來訪、來電、傳真、電子郵件時(shí)，將有關(guān)信息針對(duì)用戶建立售后服務(wù)檔案，待售后服務(wù)工作完成后存檔到計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部項(xiàng)目合同的檔案中； 
跟蹤用戶在使用設(shè)備時(shí)的情況，指導(dǎo)用戶日常維護(hù)及正常操作，收集運(yùn)行信息，以便于及早的發(fā)現(xiàn)和排除故障、隱患問題，同時(shí)也能夠在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確分析快速解決； 
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我公司的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)立即組織人員進(jìn)行售后服務(wù)。